Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej apartamentytilia.pl.

Administratorem danych osobowych jest właściciel obiektu Apartamenty Tilia Laskowa – Zator.

Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Kontakt z administratorem możliwy jest pod adresem e-mail:
biuro@apartamentytilia.pl

2. Zakres zbieranych danych

Podczas korzystania ze strony internetowej mogą być zbierane następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres IP,
• dane przesyłane za pomocą formularzy kontaktowych lub rezerwacyjnych,
• dane dotyczące sposobu korzystania ze strony internetowej,
• dane statystyczne i techniczne.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do kontaktu, realizacji rezerwacji lub świadczenia usług.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

• udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytania,
• realizacji rezerwacji noclegów,
• kontaktu z użytkownikiem,
• obsługi formularzy kontaktowych,
• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,
• prowadzenia analiz i statystyk strony internetowej,
• poprawy funkcjonowania strony oraz jakości świadczonych usług,
• dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO:

• na podstawie zgody użytkownika,
• w celu realizacji umowy lub działań przed zawarciem umowy,
• w celu realizacji obowiązków prawnych ciążących na administratorze,
• na podstawie uzasadnionego interesu administratora.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

• niezbędny do realizacji kontaktu lub usługi,
• wymagany przepisami prawa,
• do momentu wycofania zgody przez użytkownika,
• do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

• dostawcom hostingu,
• firmom świadczącym usługi IT,
• operatorom poczty elektronicznej,
• dostawcom narzędzi analitycznych,
• podmiotom obsługującym systemy rezerwacji lub płatności.

Dane osobowe nie są sprzedawane osobom trzecim.

7. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania danych,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Pliki cookies

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:

• prawidłowego działania witryny,
• zapamiętywania ustawień użytkownika,
• analizy ruchu na stronie internetowej,
• poprawy komfortu korzystania z serwisu,
• prowadzenia działań marketingowych i statystycznych.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej lub poprzez baner cookies dostępny na stronie.

9. Narzędzia zewnętrzne

Na stronie mogą być wykorzystywane narzędzia podmiotów trzecich, takie jak:

• Google Analytics,
• Google Maps,
• YouTube,
• Meta Pixel (Facebook),
• formularze kontaktowe i systemy rezerwacyjne.

Podmioty te mogą przetwarzać dane zgodnie ze swoimi politykami prywatności.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem.

11. Linki do innych stron

Strona internetowa może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady prywatności obowiązujące na tych stronach.

12. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, technologii lub sposobu funkcjonowania strony internetowej.

13. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem:

biuro@apartamentytilia.pl